sites like 91porn 家电上门维修乱象多！北京市消协发布教导

近期，北京市破钞者协会梳理96315热线投诉情况发现，家电上门维修占到维修类投诉的50%以上。主要问题一是破钞者被非品牌授权的维修方针者误导，破钞者通过搜索网站找到的品牌家电维修sites like 91porn，宣称“官方售后维修”本色上非品牌授权；二是两边商定好用度后临时涨价，存在无病乱修、微恙大修的表象；三是未完成办事，维修东说念主员现场未修好家电却收取了维修用度，或维修东说念主员走后家电再次出现问题。

如：破钞者汪女士因为空调漏水通过某平台秉承上门维修办事，维修东说念主员上门后奉告空调的泵坏了，维修本事收取破钞者500元，破钞者其后阐发该空调莫得泵这个设置，这才知说念被维修东说念主员忽悠；破钞者李先生通过某搜索网站秉承某品牌无线吸尘器官方付费维修，维修东说念主员自称为官方售后，需要购买更换配件和保修办事，维修后经核实维修东说念主员未得回品牌授权。

上海市破钞者权利保护委员会造访数据泄漏，部分通过会聚花样方针的家电维修商户存在无理报价、无理维修以及编造故障等损伤破钞者权利的活动，且商户信息空虚。另有家电维修东说念主员通过印制小告白并塞进住户信箱、门缝的花样进行宣传，常常打着“某某区社区办事中心”等口头，这些小告白的的确度的确为零，存在高额收费、无理地址等问题。

《北京市家用电器维修办事明码标价规矩（京市监发〔2023〕84号）》指出，家电维修办事方针者提供上门维修办事的，维修东说念主员应当在办事前主动向破钞者出示与其在方针所在明码标价内容一致的价目表或价钱手册等，以便于破钞者选择、查询。通过会聚花样提供办事大略销售家具的，应当通过会聚页面，以翰墨、图像等花样进行明码标价。现实先破钞后结算的，应当在结算前向破钞者出具结算清单，列明所破钞的办事方式、价钱以及总收费金额等信息。存在辅料大略零配件用度的，还应当列明推敲家具的品名、数目、价钱等信息。

破钞教导

为此，北京市破钞者协会提醒广泛破钞者，选择家电维修时，首选择品牌官梗直规维修渠说念，或选择有正规所在的方针者，不轻信廉价维修办事宣传，留意搜索网站“李鬼”，妥善保留破钞凭据。

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首选品牌官梗直规维修渠说念大略正规实体店维修方针者。破钞者选择品牌官梗直规维修渠说念，可从家电标签、家具讲明书、售后办事手册中查找品牌售后办事电话（品牌官方APP或办事号），或在品牌官方网站上查找售后推敲花样。此外，也不错参加中国破钞者协会官方网站（www.cca.org.cn），选择“消协帮您查”栏目，参加“企业办事推敲花样检查宝”，搜索需要维修的家电品牌，即可找到该品牌的推敲电话及官方网站。

 

如若破钞者选择非品牌官方售后，不要轻信“小告白”，优先选择有正规实体店的维修方针者，留好维修凭证，留意无理维修，过度维修。

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莫轻信方针者廉价宣传。破钞者通过会聚花样寻找维修办事时要稽查方针者推敲禀赋，货比多家，不要轻信维修办事价钱显然低于商场价钱的方针者。

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严慎对待搜索网站。破钞者要仔细分裂通过搜索网站搜索的维修办事信息，留意“李鬼”或“盗窟售后”。

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妥善留存破钞凭据。破钞者维修家电时，要检查职责主说念主员身份解释，条款出示报价单子，过后索取发票、收条等破钞凭证，保留维修单、宣传信息等推敲字据。如遭受破钞纠纷，应实时与商家协商措置，如协商不能，可向破钞者协会或行业控制部门投诉，或提请仲裁机构仲裁以及向东说念主民法院拿告状讼。